Pokud si u nás objednáte přípojku k Internetu, např. vyplněním formuláře či zasláním e-mailu, kontaktuje Vás během dvou pracovních dnů některá z našich kolegyň a domluví si s Vámi termín instalace. Instalaci provádíme zdarma, obnáší přivedení kabelu až do bytu zákazníka včetně zřízení zásuvky. Zákazník si hradí pouze případný nákup routeru či settopboxu.

Ve větších bytech i rodinných domech je potřeba využít dva samostatné wifi routery či systém Mesh (soustava dvou nebo tří propojených wifi routerů). Dodávku a instalaci těchto zařízení si můžete objednat u nás, nebo ji může zajistit i někdo další.

Servis u zákazníků provádíme jen v pracovních dnech, zpravidla následující pracovní den. V případě poruchy např. v pátek večer je bohužel nutné domluvit si termín na pondělí.

Ne, není, ale je možné si ji přiobjednat za 50 Kč/měsíčně.

Pokud máte wi-fi router starý maximálně 2 roky a jste s ním spokojeni, není důvod jej měnit.
Pamatujte ale, že router je velmi důležité zařízení, na kterém se nevyplatí šetřit.
Výrazně ovlivňuje kvalitu připojení k Internetu, používání starších routerů může přinést řadu problémů s odpojováním zařízení, odezvou při hraní počítačových her apod.
Router je nejčastější úzké místo při měření rychlosti připojení. Je také nejčastější příčinou poruch.

Internetová síť C2NET je dostupná ve Frýdku-Místku a okolí, dostupnost Internetu u každého domu si můžete ověřit zde.
Vybraný tarif si rovnou objednejte online anebo volejte 558 111 111 či pište na e-mail info@c2net.cz.

Doporučujeme platit trvalým příkazem na účet 5005024100/5500. Důležité je správně uvést variabilní symbol, kterým je Vaše klientské číslo což je i číslo smlouvy. Údaje pro platbu posíláme elektronicky na Vaši mailovou adresu a je taky možné si je prohlédnout a stáhnout po přihlášení do klientského portálu. Ceny jsou vždy uváděny s DPH. Bohužel od roku 2022 už nepřijímáme hotovostní platby na pobočce.

Nabízíme službu SledováníTV – filmy, seriály, sport i prémiovou zábavu pro celou rodinu. Služba kombinuje klasickou TV s chytrými funkcemi IPTV – zpětné přehrávání, pauza, archiv 7 dnů . .

Doporučujeme platit trvalým příkazem na účet 5005024100/5500. Důležité je správně uvést variabilní symbol, kterým je Vaše klientské číslo což je i číslo smlouvy. Údaje pro platbu posíláme elektronicky na Vaši mailovou adresu a je taky možné si je prohlédnout a stáhnout po přihlášení do klientského portálu. Ceny jsou vždy uváděny s DPH. Bohužel od roku 2022 už nepřijímáme hotovostní platby na pobočce.

Vždy se můžete obrátit na náš mail info@c2net.cz, s více technickými dotazy pak doporučujeme obrátit se na site@c2net.cz, Ing. Pavel Muroň, tel. 558 111 113

Optika umožňuje přenášet jakoukoliv rychlost a díky tomu jej nebude nutné v budoucnu měnit pro navyšování kapacity. Optický kabel také téměř nestárne. Jedná se tak o trvalé řešení, které vám bude sloužit stejně dobře dnes jako za 50 let.
Provoz v optickém kabelu také nepodléhá rušení ani počasí. Díky tomu mají nabízené služby stabilní parametry, bleskovou odezvu, připojení nekolísá a nevypadává. Optika umožňuje přenášet TV obraz v nejvyšší možné kvalitě (nyní Full-HD, později 4K, 8K atd.)

Ano, pokračujeme ve výstavbě sítě v Dobré (od 2026/3) a budeme brzy zahajovat výstavbu sítě Nové dvory – Kamenec (od 2026/6)